Продающий дизайн против хотелок клиента Кого слушать?
Озвучим основные трудности
дизайнера и клиента
Оно и понятно — если клиенту не нравится дизайн, то он уже недоволен. Зачастую разработчики не хотят делать всё, что просит клиент (и это правильно, но клиенту очень не нравится). Есть большая вероятность, что финальная версия всё равно не подойдёт клиенту. Но общеизвестно, что отношения с клиентом — ключ к успешному бизнесу. Поэтому сразу перейдём к следующему пункту, где подробнее остановимся на этой проблеме.
Изначально составляется подробное техническое задание и эскизный проект. Без этих двух составляющих ни клиенту, ни разработчикам конечный результат скорее всего не понравится без крупных доработок.
Изначально исполнители соглашаются что-то переделать, и это приводит сначала к увеличению себестоимости, а затем может привести к прямым убыткам с обеих сторон.
Если говорить проще, дизайнер не работает против вас и, более того, имеет все причины стараться делать свою работу как можно лучше (оплата труда, возможность пополнить вашей работой портфолио и много других плюшек). Но после n-ной переделки дизайнер теряет интерес к проекту и делает всё, что попросит клиент, даже зная, что получается полное Г. И всё лишь потому, что клиент не идёт на контакт и отказывается слушать рекомендации дизайнера.
Как избежать проблем с дизайном?
Рекомендуйте, и не блокируйте предложения противоположной стороны полностью и без должного рассмотрения. Поверьте, дизайнер не хочет вам навредить.
Также нужно понимать стоимость, которую исполнитель высчитал по формуле «себестоимость + % прибыли». Каждая доработка увеличивает себестоимость, а значит должна оплачиваться. Поэтому необходимо точно знать, что вы хотите — и описать это максимально подробно.
Следует помнить об особенностях восприятия. Каждый человек воспринимает видимое на основе ассоциаций, т. е. всё новое, что мы видим, мы на уровне подсознания сравниваем с нашими прошлыми воспоминаниями. Именно поэтому все люди будут воспринимать один и тот же вариант исполнения по-своему, иногда схоже, иногда же — совсем по-разному. Поэтому в Т. З. требуйте несколько вариантов исполнения вашей задачи, когда она находится на этапе формирования идеи.
- Какие сайты нравятся и какие не нравятся.
- Какие цвета желательно использовать и какие недопустимо.
- Каким должно быть расположение элементов на главной и на остальных страницах (сделать схемы-макеты или потребовать разработку предварительного эскизного проекта.)
